Date d’entrée en vigueur : 1 juillet 2026
Nesthavn (ci-après « nous ») s’engage à protéger la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est l’exploitant de la boutique en ligne Nesthavn.
2. Données que nous collectons
Lors de votre visite ou de votre commande, nous pouvons collecter les informations suivantes :
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Nom, numéro de téléphone et adresse de livraison
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Informations relatives aux commandes et aux transactions (le paiement est traité par des prestataires tiers)
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Données techniques telles que l’adresse IP et le type de navigateur
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Données liées aux cookies et au comportement de navigation
3. Finalités du traitement des données
Nous utilisons vos données uniquement lorsque cela est nécessaire pour :
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Le traitement des commandes et la livraison des produits
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Le service client et l’assistance après-vente
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L’amélioration et le fonctionnement du site web
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La sécurité et la prévention des fraudes
4. Base légale (RGPD)
Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes :
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Exécution d’un contrat
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Obligation légale
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Intérêt légitime
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Consentement de l’utilisateur (marketing et cookies)
5. Partage des données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Elles peuvent être partagées uniquement avec :
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Les prestataires de paiement
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Les partenaires logistiques et de livraison
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Les fournisseurs de services cloud et d’infrastructure technique
Tous les partenaires sont tenus de respecter les exigences du RGPD.
6. Conservation et sécurité des données
Nous appliquons des mesures de sécurité telles que le chiffrement, le contrôle d’accès et des serveurs sécurisés pour protéger vos données.
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
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Droit d’accès à vos données personnelles
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Droit de rectification ou de suppression
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Droit de limitation ou d’opposition au traitement
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Droit à la portabilité des données
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Droit de retirer votre consentement à tout moment
8. Utilisation des cookies
Nous utilisons des cookies pour :
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Le fonctionnement essentiel du site
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L’analyse du trafic et l’amélioration des performances
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L’optimisation du marketing et de la publicité (avec consentement)
Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur.
9. Transferts internationaux de données
En cas de transfert de données en dehors de l’Union européenne, nous appliquons des mécanismes de protection conformes au RGPD, tels que les clauses contractuelles types (SCC).
10. Mise à jour de la politique
Cette politique peut être mise à jour à tout moment afin de refléter les changements légaux ou opérationnels. La version la plus récente sera toujours disponible sur le site.